Leidenschaftlich agieren – (Kunden-)Herzen erobern

"Hu! Hu! Hu!" Damit eroberten die tapferen Isländer bei der Fußball Europameisterschaft die Herzen der Fans aller Länder im Sturm. Was wir hier gesehen haben, war ein Orkan aus Leidenschaft, Teamgeist, Siegeswillen, Fair Play, Motivation, Spiel-/Arbeitskultur, Engagement und einfach nur Begeisterung. 

Die Parallelen zu Unternehmen sind erstaunlich, hier kann man es dieses Zusammenspiel aus Herz, Hirn und Leidenschaft in einem Fachbegriff zusammenfassen: Customer Experience. Wir zeigen Ihnen beim CX Forum, wie man Kunden zu Fans macht und keine roten Karten einsammelt. Seien Sie dabei, wenn wir unsere TeilnehmerInnen am 4./ 5. April 2017 zum fünften Mal begeistern! 

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