Neue Zeiten - neue Anforderungen!
Das Customer Experience Forum, Österreichs führende Konferenz für
Customer Experience Design & Management geht am 23./ 24. Juni 2021
als hybride Veranstaltung (ThirtyFive, Vienna Twin Towers & digital)
in die nächste Runde!
Schließlich ist es gerade jetzt wichtiger denn je, den Draht zum Kunden nicht
abreißen zu lassen und mit mutigen Schritten die Weichen für die Zukunft zu stellen.
Wie jedes Jahr zeigen wir die neuesten Trends und Entwicklungen im Customer
Experience Management auf. Bei uns hörst du echte und unbeschönigte Berichte
aus der Praxis von führenden Unternehmen, die unter die Haut gehen und Inspiration
und Anregung für die eigenen Herausforderungen geben.
Wir passen aufeinander auf!
Die Gesundheit unserer Teilnehmenden hat bei uns absolute Priorität. Hier findest du auf einen Blick die Sicherheitsmaßnahmen vor Ort.
Nicht reden, machen!
Ist dir das noch nicht genug, und du suchst einen Weg im Customer Experience Management so richtig durchzustarten?
Dann ist unsere virtuelle Masterclass, 7. bis 15 Juni, genau das richtige für dich!
In acht virtuellen, interaktiven Einheiten zu je 90 Minuten erfährst du alles
Notwendige, um Customer Experience Design erfolgreich und nachhaltig in
deinem Unternehmen zu verankern und umzusetzen. Dazu gehören Methoden,
wie der Customer Journey Atlas, eine Einführung in Design Thinking und das
Arbeiten mit Personas ebenso, wie jede Menge Erfahrungen aus der Praxis aus
unterschiedlichen Branchen. Für einen besseren Austausch auf Augenhöhe ist
Teilnehmeranzahl ist auf maximal 18 begrenzt.
Vortragende 2021
Partner 2021
News

17.03.2021
SMALL DATA - Wie Kund*innen wirklich ticken
Nutze die Chance einer kostenlosen Teilnahme und tausche dich mit CX-KollegInnen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz aus.
Vortragende: Christine Krimmel, Co-Gründerin, CX Agentur, Wien
Host: Mari Lang, Moderatorin, ORF, Wien

30.07.2020
Wir freuen uns, euch unsere neue Website vorzustellen!
Alles neu macht der Mai August! Wir freuen uns sehr, euch unsere neue Website vorstellen zu dürfen, und hoffen, sie gefällt euch so gut wie uns. Falls sich noch wo ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen haben sollte, sind wir über jeden Hinweis dankbar.
Weiterlesen Wir freuen uns, euch unsere neue Website vorzustellen!

02.06.2020
COVID-19: Wir passen aufeinander auf!
Die Gesundheit unserer TeilnehmerInnen hat bei uns absolute Priorität! Daher werden wir genau darauf achten, dass auf unseren Konferenzen die Empfehlungen des Gesundheitsministeriums gewissenhaft umgesetzt werden.

30.05.2020
Customer Experience Work- & PlayShop
Bist du bereit, dein Unternehmen in Sachen Kundenbeziehung auf das nächste Level zu bringen, aber noch ein wenig unsicher, wo du anfangen sollst?
Dann ist der Customer Experience Work- & PlayShop am Vortag des 8. Customer Experience Forum, 28. September, 13:00 - 18:00, genau das Richtige für dich.
Location

ThirtyFive - myhive Twin Towers, Eingang Süd
Hertha-Firnberg-Straße | Ecke Maria-Kuhn-Gasse, 1100 Wien
Weitere Informationen:
www.thirty-five.at/